Condizioni Generali di Vendita

Disposizioni Generali
Di seguito si stabiliscono le Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate “CGV”) della relazione contrattuale che ha per oggetto la compravendita di prodotti offerti nella pagina web www.motobuykers.it, di proprietà di IERP MOTOBUYKERS, S.L (di seguito denominata “MOTOBUYKERS”), con domicilio C/Boixeta, 9 Bajos 08700 Igualada con CIF: B-65400905, iscritta nel Registro Mercantile nel TOMO 42156, FOLIO 154, HOJA B 401970, Inscripción 1, e le persone fisiche o giuridiche (di seguito denominate “cliente”) che manifestano la volontà di comprare questi prodotti mediante la richiesta realizzata in internet, attraverso questo sito web. La richiesta dei soci costituisce parte delle condizioni che sono regolate dalla presente CGV, che questi devono consultare prima dell'acquisto del prodotto. Le presenti CGV sono esposte ai soci attraverso del sito web www.motobuykers.it, affinché questi le leggano, le conservino e le accettinino, condizione indispensabile per l'acquisto di qualsiasi prodotto esposto nella pagina web. Il Socio disporrà sempre di queste CGV in un posto visibile e facilmente accessibile nella pagina web. Le presenti CGV unite alla richiesta di prodotto esercitata dal cliente, formalizzano il contratto di compravendita con MOTOBUYKERS. Il cliente afferma:

Legge vigente e modifiche delle CGV
Le presenti CGV, sono soggette alla Legge Spagnola L. 7/1998, del 13 aprile, circa le Condizioni Generali dei Contratti, la Legge 26/1984, del 19 Luglio, Generale per la difesa del consumatore e degli utenti, al Decreto Reale 1906/1999, del 17 dicembre de 1999, attraverso il quale si regola la Contrattazione Telefonica o Elettronica con condizioni generali, la Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, della Protezione dei Dati e di Carattere Personale, la Legge 7/1996, del 15 gennaio dell’Ordinamento del Commercio al Dettaglio e la Legge 34/2002 dell’ 11 Luglio, dei Servizi della Società delle Informazioni e del Commercio Elettronico. MOTOBUYKERS si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento, senza necessità di comunicarlo previamente al cliente, che in qualsiasi caso, è l'unico responsabile di rivedere le presenti condizioni prima dell'acquisto di qualsiasi prodotto disponibile nella pagina web.

 Informazioni circa i prodotti messi in vendita
Le descrizioni dei prodotti proposti da MOTOBUYKERS attraverso la sua pagina web sono basati sulle informazioni fornite dalle marche e/o fornitori dei prodotti. Tutti i dati descritti nelle schede dei prodotti e relative fotografie svolgono una funzione informativa, per tanto, in caso di inesattezze, IERP MOTOBUYKERS S.L. si impegna a correggere nel minor tempo possibile gli eventuali errori e/o omissioni, una volta informata degli stessi. Tutti gli utenti dispongono di un diritto di recesso di 60 giorni cosi come è stabilito dalla Legge del Commercio al dettaglio Spagnola.  

Ordini
I Soci potranno realizzare gli ordini attraverso la pagina web www.motobuykers.it. Per farlo devono garantire che sono in possesso del diritto di utilizzare la carta di credito o il mezzo pagamento selezionato. Solo le persone giuridicamente abilitate a sottoscrivere contratti di compravendita e servizi proposti in questa pagina possono realizzare ordini a MOTOBUYKERS. I dati archiviati da MOTOBUYKERS costituiscono prova di tutte le transazioni realizzate tra MOTOBUYKERS e i suoi soci.   MOTOBUYKERS confermerà al cliente, mediante posta elettronica, che il suo ordine è confermato. L'informazione contrattuale sarà mostrata da MOTOBUYKERS ai soci attraverso la sua pagina web. Nel caso in cui MOTOBUYKERS abbia intenzione di utilizzare l'indirizzo di posta elettronica fornita dal cliente durante l’acquisto, per invio di comunicazioni commerciali post-vendita, non dovrà comunicarlo espressamente al cliente, né richiedere il suo consenso. Detto consenso potrà essere revocato dal cliente in qualsiasi momento, attraverso un semplice invio di posta elettronica a MOTOBUYKERS o nella sezione Il mio account nella web.

Prezzi
I prezzi dei prodotti esposti sono indicati con tasse incluse. Sono invece escluse le spese di spedizione e eventuali costi per la modalità di pagamento selezionata. Queste spese si indicano separatamente e vengono sempre mostrati prima di completare l'acquisto. I prezzi comparativi indicati al lato del prezzo di vendita sono i prezzi di catalogo fornito dal fornitore o vengono calcolati in base alla media dei prezzi dello stesso prodotto in diversi negozi. MOTOBUYKERS dispone del consenso del fornitore per vendere i suoi prodotti ai prezzi proposti. MOTOBUYKERS si riserva il diritto di modificare questi prezzi in qualsiasi momento. In ogni caso i prodotti vengono fatturati in base alle tariffe vigenti al momento dell'ordine, con l’eccezione di possibili errori informatici o tipografici. I prodotti continuano ad essere di proprietà del fornitore fino a quando non avvenga la totalità del pagamento. MOTOBUYKERS si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale sia in atto un contenzioso.  

Disponibilità dei prodotti
Motobuykers Outlet:
Le quantità dei prodotti offerti su MOTOBUYKERS Outlet sono limitate e le promozioni durano solo pochi giorni. L’ordine dei prodotti da parte dei soci si renderà effettivo al completamento del processo d'acquisto, vale a dire nel momento del pagamento. Nel caso di indisponibilità di un prodotto, una volta completato l'ordine e prima dell'invio del prodotto, il cliente sarà informato con una mail o per telefono dell'invio parziale o della cancellazione dell'ordine. Se nel momento in cui viene comunicata tale informazione il cliente avesse già realizzato il pagamento, si realizzerà il rimborso dell’importo corrispondente, informando il cliente mediante mail. Come spiegato sopra, MOTOBUYKERS procederà al reintegro totale dell'importo pagato dal cliente mediante la modalità di pagamento utilizzata durante l’acquisto o quello indicato dal cliente nel minor tempo possibile.  
Motobuykers Store:
I prodotti offerti su MOTOBUYKERS Store restano online in modo continuativo. L’ordine dei prodotti da parte dei soci si renderà effettivo al completamento del processo d'acquisto, vale a dire nel momento del pagamento. Nel caso di indisponibilità di un prodotto, una volta completato l'ordine e prima dell'invio del prodotto, il cliente sarà informato con una mail o per telefono dell'invio parziale o della cancellazione dell'ordine. Se nel momento in cui viene comunicata tale informazione il cliente avesse già realizzato il pagamento, si realizzerà il rimborso dell’importo corrispondente, informando il cliente mediante mail. Come spiegato sopra, MOTOBUYKERS procederà al reintegro totale dell'importo pagato dal cliente mediante la modalità di pagamento utilizzata durante l’acquisto o quello indicato dal cliente nel minor tempo possibile.  

Modalità di pagamento
Il pagamento dell’ordine può essere effettuato mediante carta di credito, carta Postepay e PayPal . Le carte di credito accettate sono: Visa e Mastercard. L'importo dell'acquisto verrà addebitato sul conto bancario del cliente una volta ricevuta la conferma dell'autorizzazione da parte della sua banca. Se il pagamento viene rifiutato, l'ordine sarà annullato automaticamente. Nel caso in cui la cancellazione del pagamento sia stata richiesta dal cliente, questi dovrà risarcire MOTOBUYKERS dei danni causati dalla suddetta cancellazione.  

SOFORT – Il bonifico online diretto.

Paga comodamente con i tuoi dati abituali di home banking in modo semplice e sicuro. Senza alcuna registrazione e senza dover aprire conti virtuali (wallet). Inoltre il tuo ordine può essere elaborato immediatamente perché il commerciante riceve una conferma della transazione in tempo reale.

Sicurezza
MOTOBUYKERS dispone dei più elevati sistemi di sicurezza disponibili nel settore online. Il processo di pagamento avviene attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL (Secure Socket Layer). Il server sicuro stabilisce una connessione attraverso la quale le informazioni viaggiano in maniera cifrata mediante un algoritmo di 128 bit, che assicura che i dati siano visibili al computer del cliente e al sito Web. In questo modo, utilizzando il protocollo SSL si garantisce:  

MOTOBUYKERS assicura che non ha accesso ai dati confidenziali relativi al metodo di pagamento utilizzato, e per tanto non vengono salvati. Unicamente PayPal o Banc Sabadell hanno accesso a questi dati per la gestione dei pagamenti e addebiti e gli stessi sono inaccessibili a terze parti.

Spedizione 
Modalità di spedizione e Paesi coperti:
I prodotti si invieranno all'indirizzo di spedizione che il cliente ha indicato durante il processo d’acquisto. Per gli ordini realizzati su motobuykers.it si realizza la spedizione in Italia. Non si accettano ordini con spedizione alla casella postale. Per rendere più semplice l’invio, invitiamo il cliente ad indicare un indirizzo al quale l'ordine possa essere ricevuto negli orari di lavoro abituali.

Termini di consegna: 
Motobuykers Outlet:
il termine di consegna di un ordine è di circa 10 – 15 giorni lavorativi a partire dalla finalizzazione della campagna e viene indicato nel momento dell’acquisto. In caso di ritardo dovuto a cause di forza maggiore, MOTOBUYKERS Outlet informerà il cliente. I termini di consegna vengono stimati calcolando il tempo necessario per la preparazione e l’invio dei prodotti, in base alla data approssimata di ricezione della merce nei nostri magazzini. I termini di consegna possono variare a seconda della destinazione. La consegna si considera effettuata nel momento in cui il nostro operatore logistico mette a disposizione del cliente o persona autorizzata da questi i prodotti acquistati.
Motobuykers Store:
i termini di consegna stimati sono di 3-4 giorni a partire dalla finalizzazione dell’acquisto quando i prodotti si trovano già in magazzino per acquisti dall’Italia, Spagna Portogallo, Francia, Germania, Belgio, Danimarca, Olanda, Lussemburgo, Austria, Gran Bretagna. I tempi di consegna saranno invece di 5-7 giorni lavorativi per Grecia, Slovacchia, Estonia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Svezia, Finlandia, Norvegia e Svizzera. Nel caso in cui il prodotto non fosse presente nel magazzino, la data di consegna sarà indicata nella scheda del prodotto. I termini di consegna sono orientativi e dipendono dalla località e da possibili festività. In caso di ritardo nella consegna, dovuto a cause di forza maggiore MOTOBUYKERS manterrà il cliente informato in ogni momento. I termini di consegna possono variare a seconda della destinazione. La consegna si considera effettuata nel momento in cui il nostro operatore logistico mette a disposizione del cliente o persona autorizzata da questi i prodotti acquistati.

Precauzioni da tenere in conto al momento della consegna 
Spetta al destinatario verificare i prodotti all’arrivo, comunicare le proprie osservazioni e presentare i reclami che ritenga opportuni, può anche rifiutare il pacco se quest’ultimo sembra essere stato aperto o se mostra chiari indizi di deterioramento. Tali osservazioni devono essere rivolte all’azienda di trasporto ed a MOTOBUYKERS. Se i prodotti consegnati non corrispondono in tipologia o qualità alle specifiche indicate nella bolla di consegna, il cliente deve formalizzare il reclamo nei sette giorni successivi alla consegna. In caso di ritardo, rottura o ricezione di una richiesta incompleta, il cliente potrà rivolgersi a MOTOBUYKERS attraverso il contatto web.  

Resi
I prodotti acquisiti potranno essere restituiti durante i 60 giorni utili successivi alla ricezione. Esistono tre tipi di reso:

MOTOBUYKERS stabilisce il seguente procedimento per il reso dei prodotti. Il cliente disporrà di 60 giorni utili dal momento della ricezione del prodotto per notificare il reso dell’acquisto o parte dello stesso. Questa notifica deve essere fatta attraverso la pagina web di Motobuykers seguendo questa rotta: Mio Account/ I miei ordini / Vedi (Restituzione). Una volta selezionati gli articoli da restituire, dettagliato il motivo ed inviata la richiesta, verrà generata una risposta automatica che indicherà il codice di restituzione ed i passi a seguire successivamente. La gestione del ritiro e rinvio sarà a carico di MOTOBUYKERS mentre le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Nel caso in cui si tratti di un reso dovuto ad un errore di MOTOBUYKERS anche le spese di spedizione saranno a carico dell’azienda. Il rimborso sul conto del cliente come conseguenza di un reso verrà effettuato nel minor tempo possibile a partire della ricezione della merce da parte di MOTOBUYKERS. La restituzione dei prodotti darà luogo ad un rimborso uguale al prezzo d’acquisto del prodotto. Il rimborso non include le possibili spese di consegna, eccetto quando il reso è per errore di MOTOBUYKERS.
Condizioni per restituire un prodotto:

Garanzia
I prodotti in vendita in Motobuykers sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni dalla data di consegna, come previsto nelle regole dei consumatori. Il consumatore deve informare Motobuykers del difetto di conformità entro due mesi dopo che è a conoscenza di esso. Per qualunque domanda o richiesta di informazioni, il cliente può mettersi in contatto con il servizio di attenzione al cliente di MOTOBUYKERS: [email protected]

Programma Invita amici
MOTOBUYKERS permette a tutti i suoi soci di diventare sponsor e di invitare i loro amici e parenti in modo che possano anch’essi diventare soci di MOTOBUYKERS in modo totalmente gratuito per loro. Tale invito deve essere limitato a questo ambito ristretto. Quando un cliente di MOTOBUYKERS invita un amico o parente a far parte del club, è consapevole che lui stesso dovrà rispondere davanti a qualunque tipo di responsabilità che possa derivare da questo invito. MOTOBUYKERS declina pertanto ogni responsabilità concernente gli inviti effettuati dal momento che sono gli stessi soci a realizzarli. Quando un Amico accetta l’invito ottiene un Buono Regalo e quando realizza il suo primo acquisto su MOTOBUYKERS, genera un Buono Regalo per il suo sponsor. Uno sponsor può invitare vari amici, ma un amico può avere soltanto uno sponsor. L'importo minimo di acquisto per utilizzare i buoni sconto padrino è di 50€

Promozioni e Buoni Regalo
Le promozioni e i buoni regalo potranno essere utilizzati esclusivamente per realizzare acquisti su www.motobuykers.it. Nel caso in cui le promozioni applicabili sull’importo del prodotto o sulle spese di spedizione fossero più di una, si applicherà automaticamente quella con lo sconto più alto. Nel caso in cui lo sconto applicabile fosse lo stesso, si applicherà quello con la scadenza più vicina, sempre e quando l’acquisto effettuato superi l’importo minimo stipulato. Al contrario, i Buoni Regalo creati dal Servizio Clienti sono accumulabili. Nei prodotti COMBO già si applica uno sconto e non si accettano ulteriori. Le promozioni e i buoni regalo hanno una validità limitata nel tempo. I Buoni Regalo sono personali e intransferibili. In caso di utilizzo fraudolento o in malafede, MOTOBUYKERS si riserva il diritto di non applicare la riduzione. MOTOBUYKERS si riserva in ogni momento il diritto di modificare o eliminare le promozioni in corso

Modifiche delle condizioni generali di vendita
In caso di trasferimento degli archivi per cessione di attività a terzi, MOTOBUYKERS si impegna a informare previamente gli utenti della pagina web. MOTOBUYKERS si riserva il diritto di modificare le condizioni generali di vendita. Nell'ipotesi che qualcuno dei termini delle condizioni generali di vendita siano dichiarate illegali o inoppugnabili da parte di una decisione giudiziale, le altre disposizioni resteranno in vigore.

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